Поддержка
Отвечаем ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК
Telegram
Самый быстрый способ — обычно отвечаем в течение часа
support@autobuy.sale
Для вопросов по оплате, возвратам и документам
Частые вопросы
Не появляются объявления по подписке
Проверьте фильтры: чем больше условий выбрано, тем уже выдача. Особенно сильно сужают поиск «Двигатель», «КПП» и «Привод» одновременно — на редких сочетаниях результат может быть пустым. Уберите лишние условия и нажмите «Обновить» на странице подписки.
Оплатил, но доступ не активировался
Обычно доступ включается сразу после подтверждения платежа. Если прошло больше 15 минут — напишите нам номер телефона и время оплаты, проверим вручную.
Как изменить или удалить подписку
В личном кабинете у каждой подписки есть переключатель уведомлений и кнопка удаления.
Как удалить аккаунт
Напишите нам с номера телефона, указанного при регистрации. Удалим аккаунт и связанные данные — подробности в политике конфиденциальности.